Frequently Asked Questions

Sobre os nossos óculos 

Os óculos têm proteção UV?

Sim! Todos os nossos modelos têm proteção UV400, que bloqueia 100% dos raios UVA e UVB. Os teus olhos ficam sempre protegidos — sol forte, praia, estrada… onde quiseres.

Os óculos têm lentes polarizadas?

Não! Os nossos óculos não tem lentes polarizadas mas todas as nossas lentes são certificadas pelas comunidade europeia, que cumprem os requisitos de segurança, saúde e proteção ambiental da UE, garantindo qualidade, proteção UV adequada (geralmente 100% até 380nm) e clareza ótica, sendo obrigatórias para venda no Espaço Económico Europeu e sinalizando confiança ao consumidor. 

Como sei qual é o tamanho certo para mim?

Cada modelo tem as medidas descritas (largura da lente, ponte e haste).
Se já tens uns óculos que adoras, compara as medidas. Se não, escolhe o estilo e nós ajudamos se precisares!

Os óculos ficam bem em qualquer formato de rosto?

Temos modelos para todos os gostos e formatos!
E partilhamos contigo algumas dicas para que consigas fazer uma melhor escolha de acordo com o teu rosto. 

  • Rosto Redondo - Óculos de Sol Redondos ou Retangulares 
  • Rosto Triangular. - Óculos de Sol Aviador ou estreitos na parte inferior 
  • Rosto Oval - Óculos de Sol Redondos ou retangulares 
  • Rosto Quadrado - Óculos de sol Ovais ou redondos 

Com que materiais são feitos?

Usamos armações leves, feitas com plástico, material reciclado. Onde são transformadas as garrafas de plástico em matéria prima para as hastes. 
As lentes são de alta qualidade, com proteção total e conforto visual.

Os óculos vêm com caixa ou acessórios?

Sim! Todos os óculos seguem com uma bolsa de esponja, super prática para usares todos os dias, para cuidares bem deles desde o primeiro dia.

Envios e Entregas

Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?

Normalmente, os envios demoram entre 24h a 48h (dias úteis). 
Assim que o pedido é enviado, recebes um e-mail com tudo direitinho e consegues acompanhar a tua encomenda. 

Quanto custa o envio?

  • Envios para Portugal Continental para o domicilio são 3,95€, caso seja num ponto pick up o valor e de 2,95€

  • Encomendas superiores a 55€ para Portugal Continental o valor dos portes são grátis. 

Posso acompanhar a minha encomenda?

Claro! Assim que enviarmos, recebes um código de rastreio para seguires o percurso da tua encomenda em tempo real.

Trocas e Devoluções

Posso trocar ou devolver os óculos?

Sim! Tens 14 dias seguidos após receber a encomenda para comunicar a desistência e devolver o produto, sem precisar de indicar o motivo, conforme o Decreto-Lei n.º 24/2014 (alterado).

Como faço uma troca?

Fala connosco por e-mail (info@hifunnysun.pt) ou por whatsapp/ telefone rede móvel (+351 960 387 905). Diz-nos o número da encomenda e o modelo que queres trocar — fazemos tudo o mais simples possível. Informamos que os valor dos portes de envio ficam ao encargo do cliente. 

E se os óculos chegarem com algum defeito?

Não te preocupes — resolvemos tudo!
Envia uma foto e o número da encomenda, e tratamos da substituição sem chatices.

Pagamentos

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos cartão, MB Way, google Pay e Apple Pay. 

Outras perguntas

Vendem lentes com graduação?

Ainda não — trabalhamos apenas com óculos de sol sem graduação.

Como posso limpar e cuidar dos meus óculos?

Usa sempre o pano de microfibra que acompanha os teus óculos. 
Evita usar t-shirts ou toalhas (podem riscar!).
E guarda-os sempre na bolsa sempre que não estiverem a uso.